Рейтинг популярности направлений и сводный рейтинг предпочтений сотрудничества горнолыжного рынка. Итоги сезона-2013/2014
Рейтинг популярности направлений и сводный рейтинг предпочтений сотрудничества горнолыжного рынка. Итоги сезона-2013/2014
Горнолыжный сезон-2013/2014, не в пример предыдущему, что называется, выбился из колеи, оказался весьма своеобразным. Участники столичного рынка констатировали перемещение спроса с Нового года на более поздние даты, ощутили последствия ослабления рубля, а также разделили наследство «Асент Трэвел». Подробности – в комментариях к рейтинговым таблицам.
Avanti, Italia!
В «табеле о рангах» горнолыжных направлений, которые московские агентства считают самыми популярными, ничего не меняется: главенство по-прежнему за Австрией, замыкает шестерку Швейцария. Правда, Австрия чуть сдала по сравнению с прошлой зимой, потеряв 0,8% предпочтений сотрудничества. Более ощутимо снизился интерес к Болгарии (–1,7%), которой специалисты в прогнозах прочили рост. Что, впрочем, легкообъяснимо: первую половину зимы ее курорты страдали от отсутствия снега.
Бросается в глаза постепенный рост популярности Италии. Почти 3% прибавки по сравнению с итогом прошлогодней зимы эксперты объясняют так: долгое время направление оставалось недооцененным. Внимание клиентов забирала то недорогая Андорра, то стремительно растущая Австрия. Теперь, судя по рейтингу, спрос на отдых в этих странах стабилизировался, а вот Итальянские Альпы клиенты, похоже, наконец-то распробовали. Видимо, потому что в Италии сравнительно недорогое размещение (по сравнению с Францией и Швейцарией), сервис, питание. Плюс солнечные склоны, качественные подъемники и заманчивый «бонус»: стоит спуститься с гор, чтобы предаться легкому шопингу вкупе с интереснейшей экскурсионкой. В результате по итогам зимы Италия в рейтинге направлений подобралась вплотную к Австрии – их разделяет чуть более 2% голосов. Для сравнения, год назад – почти 6%.
Кто за «Асент»?
А вот в топ-листе туроператоров горнолыжного сегмента изменения произошли более существенные. Тройка лидеров по итогам голосования московских ТА соответствует прогнозам на сезон: PAC GROUP, TEZ Tour, TUI, – но все они заметно прибавили в весе. Понятно, один из определяющих факторов – уход с рынка «Асент Трэвел», объемы которого распределились между остальными игроками. Интересно, что сразу на трех из шести популярных направлений (Австрия, Италия, Андорра) в паре лидеров впервые фигурирует TEZ Tour. Динамика роста предпочтений сотрудничества у него одна из самых заметных. В сводном горнолыжном рейтинге компания набрала 12,5% голосов против 8,5% в прошлом году и теперь занимает второе место, уступая лишь PAC GROUP. За счет чего произошел рывок? Эксперты называют несколько причин. Прежде всего, обширные полетные программы – только в Австрию из Москвы еженедельно четыре рейса. Кроме того, отмечают вложения в инновационные продукты, рекламу, множество дополнительных сервисов, доступных по предварительному бронированию, грамотный контрактинг… Словом, лидеру горнолыжных рейтингов, PAC GROUP, непревзойденному по ассортименту в самых различных странах, почивать на лаврах не стоит.
Отметим также, что по Австрии лидеры поменялись полностью: в прошлом году бал правили «Асент» и «Санрайз Тур», в этом – все те же PAC и TEZ. По поводу «Санрайза». Его отсутствие в рейтинге предпочтений проще всего объяснить общим негативным фоном, образовавшимся в связи со скандалом вокруг бывшего владельца компании. Однако прослеживается и экономическая подоплека. Прошлым летом «Санрайз» на общих основаниях выкупил на электронных торгах блок на рейсе нацперевозчика в Инсбрук. Условия наблюдатели сочли невыгодными: €388 за эконом (стартовая была €300) и до €1200 за бизнес-класс. Причем лот предлагался «целиком» – 120 мест в экономе и 12 в бизнесе. Возможно, что удержаться в паре лидеров по Австрии «Санрайзу» помешали именно эти изменения, которые привели к удорожанию его продукта.
Есть важная перестановка и в рейтинге по Андорре, причем уходом «Асента» ее уже не оправдать – на этом направлении он не был заметен. «Натали Турс» прибавила 8,3% голосов. Сам оператор объясняет это увеличением объемов на 20% и утверждает, что борта грузились хорошо. Кроме того, сыграл роль эксклюзив в популярном отеле «Андорра-центр».
Далее. Прошлогоднее место TUI в паре лидеров по Андорре занял все тот же TEZ, однако, несмотря на это, в общем горнолыжном рейтинге TUI поднялся с четвертого на третье место, а также вошел в пару лидеров по Болгарии наряду с «Солвексом». В TUI успех объясняют ежегодным расширением ассортимента курортов, гарантированных отелей и DMC, полностью адаптированных под российских туристов.
Любопытно также, что «Южный Крест», на которого ставки вообще не делались, по результатам сезона пробрался в рейтинг с 2,5% голосов. Видимо, часть сотрудников «Асента», который ранее твердо удерживал лидирующие позиции как по Австрии, так и по всему горнолыжному рынку, добросовестно отрабатывают свой хлеб в «Южном Кресте».
Так вот ты какая, зима
Сухие цифры статистики (еще раз подчеркнем, что рейтинги составлялись на основе опроса московских турагентств; на этот раз их было 433) не отражают всей палитры горнолыжного туризма. А она этой зимой оказалась весьма пестрой. Во-первых, осенью происходило дальнейшее смещение спроса по раннему бронированию с новогодних дат на более поздние, экономичные. Во-вторых, как только активность бронирований вошла в свое обычное русло (в этом сегменте скачки маловероятны – контингент в основном постоянный, к тому же весьма консервативный), случилась другая напасть – рекордный рост евро. На напасть наложилась и сочинская Олимпиада, сделавшая на время некоторую долю горнолыжников болельщиками. Поэтому уже в феврале туроператоры зафиксировали падение спроса порядка 20–30%.
Впрочем, окончательные выводы можно будет сделать, как всегда, только где-то через месяц после окончания сезона.
