Небедным на события оказался ноябрь, о чем свидетельствует количество просмотров новостей на портале www.TourDom.ru. Наиболее часто читаемые темы по традиции отражены в публикуемом ниже дайджесте. Кстати, в ноябре на топ-события, отраженные в новостной ленте, заходов оказалось на треть больше, чем в октябре.
Небедным на события оказался ноябрь, о чем свидетельствует количество просмотров новостей на портале www.TourDom.ru. Наиболее часто читаемые темы по традиции отражены в публикуемом ниже дайджесте. Кстати, в ноябре на топ-события, отраженные в новостной ленте, заходов оказалось на треть больше, чем в октябре.
Падения большие и маленькие
Наибольшее количество просмотров, 20 781, вызвали четыре заметки, рассказывающие о крахах туроператоров или сбоях в их работе. Закончилась семимесячная история с «Идеальным миром», работавшим как туроператор, но предоставившим в Ростуризм фиктивные сведения о договоре гражданской ответственности со страховщиком. Туристы не получили ни копейки. В Ростуризме сделали выводы: отныне документы на вхождение в реестр туроператоров принимаются только с ксерокопией платежки в СК, а впоследствии планируется обязать страховщиков информировать ведомство о непроплаченных договорах.
7 ноября стало известно о невозможности исполнить свои обязательства компанией «Новый век». Интересно, что ее руководство само сообщило об этом в Ростуризм, рассказав, что на момент дефолта за границей находилось порядка 50 клиентов. Поскольку все туры были оплачены, а выплаты по несостоявшимся страховщик гарантировал, такой сценарий ухода с рынка можно назвать «мягкой посадкой».
Сравнительно «небольно» для туристов сбойнул и другой туроператор – «Глобус СоцТур», работающий в основном по договорам с силовыми ведомствами. По той причине, что один из государственных партнеров вовремя не рассчитался с «Соцтуром», 16 туристов задержались с вылетом из Доминиканы. Судя по сайту компании, по состоянию на начало декабря она продолжала работать.
«Россия» подкузьмила
Удар ниже пояса сделала авиакомпания «Россия», неожиданно объявив о повышении стоимости блочной перевозки, уже оплаченной. Имидж отрасли, и без того не самый высокий, снова был подпорчен: туроператорам пришлось требовать доплат или аннуляций туров, правда, без штрафов. На запрос корреспондентов «ГЛ» о причинах происходящего авиакомпания так и не ответила. Наблюдатели предполагают, что шаг был вызван настойчивым пожеланием «Аэрофлота», владельца «России», из-за неудовлетворительных финансовых показателей последней. Две новости по теме были просмотрены 18 782 раза.
Кто связался со «Связным»?
Тема «Связного», занявшегося реализацией туров, плавно перетекла из октября в ноябрь. Причем, судя по количеству заходов (15 953), она волнует многих читателей. Получится ли у продавцов телефонов составить конкуренцию турагентам? Обсуждение этого вопроса предлагаем продолжить в комментариях к статье «Нашествие чужаков», опубликованной на www.hotline.travel (См. раздел «Напечатанные журналы», № 11/145/12)
Анхар, Анхар…
«Анхар Кочнева нашлась» – под таким заголовком 7 ноября на «ТурДоме» появилась заметка. Однако радоваться нечему: на «Фейсбуке» появилось 12-секундное обращение на арабском языке, в котором Анхар просила о помощи. Вот его содержание: «Меня зовут Анхар. Я нахожусь в городе Хомс. Я прошу украинское и российское посольства, а также сирийское правительство выполнить требования похитителей». Вид у женщины был подавленный.
29 ноября «Коммерсантъ» сообщил о новом видеоматериале, где Анхар заявляет, что прибыла в Сирию по заданию российских спецслужб в качестве переводчика и участвовала в боевых операциях против повстанцев. Наблюдатели предполагают, что и это признание было сделано под давлением боевиков. Печальные новости просмотрели 15 896 раз.
Аннуляции Израиля
Естественно, пользователи портала не обошли вниманием тему напряженной обстановки, сложившейся в конце ноября между Израилем и Палестинской автономией. 15-го начались ракетные обстрелы с территории сектора Газа. Напряжение нарастало изо дня в день, и на турфирмы посыпались аннуляции туров на Святую землю, где в числе прочих защитных мер для туристов был закрыт Вифлеем. Однако МИД РФ хранил молчание вплоть до 20 числа, что позволяло туроператорам выставлять штрафы за отказы от поездки. Впрочем, по существу ничего не изменилось и после рекомендаций МИДа и Ростуризма соблюдать осторожность при посещении Израиля. В них ключевой фразой была: «Обстановка в Израиле остается стабильной». 21 ноября соглашение о прекращении огня между Израилем и палестинским движением «Хамас» было подписано, а в последний день осени Генассамблея ООН приняла решение о признании палестинской государственности. Впрочем, оно было категорически отвергнуто израильским правительством. Шесть новостей, отслеживавших обстановку, были прочитаны 14 064 раза.
Мечта полицейского
В течение месяца совершенствовался способ мошеннического отъема денег у турагентов с использованием доброго имени начальника ГИБДД. Жулики, напомним, представлялись работниками госавтоинспекции и просили изготовить ко дню рождения шефа подарочный сертификат на крупную сумму, а затем довольно изобретательно сводили все к просьбе положить деньги на телефон. Схема была опробована в самых разных городах, но, видимо, из-за активного освещения на Турдоме (новости были прочитаны), жуликам пришлось подкорректировать легенду. Подарочный сертификат уже требовался не начальнику ГИБДД, а полицейскому, оставшемуся в одиночестве в отделении (все ушли на выезды). Посочувствовали бедняге на портале TourDom.ru 10 007 раз.
TEZ Tour торгует «Амарой»
7731 раз была осмыслена новость о продаже компанией TEZ Tour одного из четырех своих отелей цепочки Amara – Beach Resort 5* (Сиде). Покупателем выступил азербайджанский бизнесмен Камиль Гасанов. Представители туроператора называют сделку очень удачной.
Интересно, что в турецкой прессе спустя две недели (смена владельца Amara Beach произошла 1 ноября) появилась информация о продаже туроператором второго объекта под брендом Amara – Wing Resort 5*, расположенного в районе Кемера. Кроме того, совладелец TEZ Tour Александр Буртин выразил готовность продать еще один объект, Amara Dolce Vita, «если на него найдется покупатель».
Египет шумит
Помимо Израиля, заставило поволноваться туристическое сообщество и египетское направление – в связи с очередным обострением социально-политической ситуации в стране. Последовали очередные рекомендации МИДа и Ростуризма не покидать курортных зон (кстати, аналогичные прошлогодние тоже никто не отменял). Туроператоры уверяют, что на Красном море все хорошо, бронирования идут, аннуляций не отмечено. Однако агенты отмечали обратное, а позицию ТО объясняли понятным желанием побольше продать. Между тем прогнозы экспертов-арабистов отнюдь не радужные. Подробности можно прочесть в статье «Израиль и Египет накаляются», опубликованной в онлайн-журнале HotLine.travel 29 ноября. А в новостях две ноябрьские заметки по теме были просмотрены 6091 раз.
