К сведению желающих трудоустроиться за границей
К сведению желающих трудоустроиться за границей
Спад спроса затягивается. Турагентства закрываются одно за другим, сотрудники в поисках вакансий. Некоторым приходит в голову идея: а что если найти работу в туризме за границей и переждать кризис там? Редакция выяснила, что происходит в этой сфере и к чему готовиться новичкам.
Не лучшее время
Увы, влияние кризиса давно ощущается и на курортах. «Лето отработали на нервах, но более-менее нормально. А вот в сентябре народ начали повсеместно сокращать. Причем первая волна прошла именно по сотрудникам туристических компаний, ориентированных на Россию. С конца ноября ситуация стала грустной и у местного русскоязычного населения: русские сотрудники в магазинах, русские салоны красоты, свободные художники. Все чаще раздаются звонки: нет ли работы», – описала ситуацию Мария Борисова, руководитель принимающей компании Tema Canaria (Тенерифе). По ее мнению, с острова пока уехали только те, кто жил на птичьих правах. Остальные перешли в режим экономии и выжидают.
Но так как перспективы восстановления турпотока из России туманны, массовый исход еще только предстоит.
«На юге острова проживают около 10 000 русских. Все они так или иначе жили русским туризмом», – отметила г-жа Борисова.
В других странах массовые сокращения сезонного персонала, нанятого для работы с туристами, прошли зимой. В Египте многих отельных гидов отправили назад, в Россию, в неоплачиваемый отпуск. Похожая ситуация в Таиланде, Вьетнаме и Индии.
«Тех, кто остался, предупредили: работайте хорошо, если что не так – на ваше место легко найдется замена», – рассказала корреспонденту Hotline.Travel Юлия Зверькова, вернувшаяся в Москву в конце января из Шарм-эль-Шейха.
В общем, для начала карьеры в этой сфере сейчас не самое удачное время.
Кто нужен
Тем не менее в интернете публикуются вакансии и на лето – 2015. Как правило, это Турция. На главном направлении выездного туризма постоянно нужны рабочие руки. Туроператоры ищут трансферменов, отельных и шоп-гидов, аниматоров, встречаются и объявления от отелей. По словам специалистов, надежнее искать работу именно через туроператоров, так как в случае успешного прохождения собеседования с кандидатом заключается контракт, работодатель оформляет рабочую визу, оплачивает перелет к месту работы, предоставляет проживание и питание, проводит необходимое обучение и погружение.
Самое главное требование к соискателям – это молодость. Для работы с туристами на трансферах и в отелях нужны юноши и девушки в возрасте до 30 лет.
Плюсом будет наличие профильного образования, стаж работы в туризме или опыт заграничных стажировок по программе work and travel. И, конечно, шансы трудоустроиться повышает знание английского языка, в идеале – еще и турецкого. После собеседования работодатель проводит обучающий тренинг и уже по результатам выясняется: кто, где и кем будет трудиться. Увы, новичкам, скорее всего, придется работать за символическую зарплату – от $300. Правда, предусмотрены различные бонусы. Например, отельный гид получает комиссию от проданных экскурсий, чистыми выходит $600 – 700.
К чему готовиться
Конечно, по нынешним временам в рублях эта зарплата стала вдвое выше, чем раньше. Но не стоит обольщаться. Обслуживать туристов на курорте – тяжкий труд. Гиды работают практически без выходных, график на деле ненормированный. Перевести дух и искупаться удается только поздно вечером или, если повезет, в выходной. Кроме того, гид на курорте – это как матрос на подводной лодке. Контракт заключается минимум на несколько месяцев, так что внезапно взять отпуск за свой счет и уехать повидать родных не получится – работодателю надо, чтобы сотрудник сполна отбил затраты на рабочую визу.
В общем, желающим поработать на курортах надо тщательно взвесить все за и против. А помогут в этом отзывы коллег с опытом, которым корреспондент Hotline.travel предложил поделиться впечатлениями.
«На пальмы залезают, наперегонки в бассейны прыгают…»
Подписчики группы HotLine.travel в Facebook– о работе с туристами на курортах
Елена Азарнова: «Работа гидов в отелях интересна для совсем молодых, а по факту достаточно рутинная: документы, рассказ об экскурсиях. Я бы сказала, что тебя стараются выжать больше, чем на 600 – 800 долларов в месяц, которые платят. Очень неблагодарный труд».
Юлия Зверькова: «Требуется умение сохранять позитивный настрой несмотря на то, что попадаются явно неадекватные люди. Я столько всего насмотрелась в Египте! На пальмы залезают, наперегонки в бассейны прыгают… В пьяной компании мужчина на спор засунул себе в одно место… стакан. В Royal Rojana был случай: муж узнал, что пока он был в экскурсии, его жена изменила ему с менеджером отеля. В отместку разгромил весь номер. И в итоге ему самому же пришлось за это заплатить. Вечерами мы с коллегами собирались в кафе и обсуждали – у кого что произошло. Вспоминая свою работу, я понимаю, что плюсов все-таки больше, чем минусов. Я работала в разных странах, и теперь у меня друзья по всему миру!»
Елена Романова: «Перелетные птички» гиды знают, что ждать от этой работы: всегда хорошей дружеской атмосферы, хорошей погоды, моря, солнца, жизни без ТВ и кризиса. Не ждать – легких туристов. Вы, наверное, в курсе, что зарплата гидов в отелях складывается из символического оклада и процента от продаж. Тут, как говорится, на сколько ублажил, столько и получил. Диапазон очень большой – от 300 долларов до нескольких тысяч – в качестве комиссии за проданный золотой ковер в Эмиратах. Безусловно, будущий сезон будет сложнее прошедшего – в первую очередь, из-за дорогого доллара. Привозить на курорты будут меньше, соответственно, тратить тоже будут неохотно».
Памятка новичку
Кто нужен за границей
· Трансфермены;
· отельные гиды;
· сотрудники guest relation или ресепшн;
· хостес в ресторане;
· аниматоры, танцоры.
Как искать работу
· Составить резюме с описанием полезных знаний и навыков.
· Отправить его в крупные туроператорские компании или отели.
· Пройти собеседование и тренинг работодателя.
Минимальные требования
· Оптимизм, стрессоустойчивость.
· Возраст от 18-19 до 30 лет, с опытом работы – до 35.
· Высшее образование.
· Базовое знание хотя бы одного иностранного языка.
· Дополнительный плюс: опыт работы или стажировок за рубежом.
· Для аниматоров, танцоров, сотрудников детских клубов требуется специальное образование.
Что взамен
· Зарплата от $300 плюс бонусы (на руки $600 – 700).
· Жилье в отеле или рядом.
· Питание (all inclusive или завтраки плюс компенсации на питание).
· Авиабилет туда и обратно (при подписании контракта на полгода-год).
