Такие цифры привел генеральный директор MICE-агентства «Аэро Клуб Тур» Денис Матюхин на выездной конференции в Турции, которую эта фирма организовала для своих клиентов. Однако, чтобы соответствовать требованиям заказчика, компаниям, специализирующимся на данном виде услуг, придется соблюсти целый ряд параметров.
Спрос на деловой сервис растет на 50–70% в год
Такие цифры привел генеральный директор MICE-агентства «Аэро Клуб Тур» Денис Матюхин на выездной конференции в Турции, которую эта фирма организовала для своих клиентов. Однако, чтобы соответствовать требованиям заказчика, компаниям, специализирующимся на данном виде услуг, придется соблюсти целый ряд параметров. Со слов Лины Андреевой, ассистента генерального директора «Группы СЕБ Восток» (представляет в России бренды Moulinex, Rowenta и др.), при выборе партнера по MICE клиент обращает внимание на креативность, спектр предоставляемых услуг, географическую широту бизнеса, технологичность, способ ведения бухгалтерской отчетности, наличие рекомендаций, ну и, конечно, способность предложить приемлемые цены.
Определяя страну для проведения конференции, тренинга или другого мероприятия, корпоранты учитывают общую стоимость поездки, дальность перелета, а также сложность оформления визы (последний пункт особенно важен, если в туре должны участвовать сотрудники региональных офисов). И все же, как показывает практика, клиенты MICE-агентств далеко не всегда принимают решение на основе рациональных доводов. Например, корреспондент «ГЛ» стал свидетелем такого диалога event-координаторов двух крупных компаний: «Провели конференцию в Индонезии. Туда и обратно добирались 22 часа, три дня просидели в гостинице, больше ничего так и не увидели. Просто начальство в этих краях еще не было, поэтому и решило поехать в такую даль!» – «Ой, понимаю тебя! Наши хотели в ЮАР мероприятие провести. Слава Богу, мы план продаж не выполнили, а то страшно и подумать…»
