Туристический рынок быстро меняется, и для того, чтобы победить в конкурентной борьбе, нужно идти в ногу со временем.
Туристический рынок быстро меняется, и для того, чтобы победить в конкурентной борьбе, нужно идти в ногу со временем. По оценкам наших агентов, не менее четверти их постоянных клиентов отказались от стандартных турпакетов в пользу индивидуальных туров. Сегодня в Европе b2b-онлайн-системы отмечают ежегодный прирост в 30–40%, и в России мы видим похожую тенденцию. Поэтому мы ставим перед собой задачу – предложить рынку быстрый и удобный инструмент для заказа индивидуальных туров по низким ценам.
В основу онлайн-системы заложены скорость, простота и удобство для пользователя, что заметно уже по поисковому разделу. Наличие фильтров поможет уточнить запрос и получить более точные результаты. Помимо использования стандартных поисковых фильтров, в нашей системе имеется сортировка отелей по удаленности от основных достопримечательностей города, типу питания и рейтингу отелей. При этом в результатах выдачи объекты размещения никогда не дублируются.
Мы сделали серьезный шаг в оптимизации цен и расширении ассортимента отелей не только в городах, но и на побережье. Помимо прямых подключений локальных туроператоров, полным ходом идет процесс интеграции крупных отельных цепочек и независимых гостиниц. Не секрет, что многие онлайн-системы обмениваются предложениями между собой, а это значит – двойная наценка, которую нам удается избежать! Результаты нашей работы уже отметили пользователи. По данным нашего опроса, бронировать через ClickVoyage предпочитали благодаря привлекательным ценам.
ClickVoyage не стремится перевести свою работу полностью в онлайн. К каждой поступившей заявке прикрепляется куратор, который ведет данный заказ с момента поступления заявки до выезда клиента из отеля. Кроме того, наши специалисты помогут обеспечить визовую поддержку и любой дополнительный сервис для клиента и несут полную ответственность на каждом этапе работы.
Таким образом, ClickVoyage предлагает удобный и эффективный инструмент для формирования индивидуальных туров в Европу по самым выгодным тарифами, а как им пользоваться – это выбор ТА. Если уверенности в знании направления нет или у клиента сложный индивидуальный запрос, наши специалисты придут на помощь в формировании маршрута. Для этого агент может воспользоваться сервисом «Экспресс-ответ», который гарантирует предоставление готового маршрута от специалиста ClickVoyage в течение 30 минут, пока клиент еще находится в вашем офисе! Высылайте экспресс-запросы на адрес: express@clickvoyage.ru.
