Чего ждать от раннего бронирования на главном внутреннем направлении?
Пословицу «Готовь лыжи летом, а купальник – зимой» вполне могли бы использовать в качестве девиза туристы, которые планируют свой отдых в Сочи за полгода до поездки. А таких немало. Об этом можно судить по тому, что в 2018 году внутренний туризм переплюнул потоки в любую из других популярных дестинаций, и значительная часть путевок была реализована заранее. По проценту ранних бронирований Россию обгоняет только Турция. При этом, по сообщению TourDom.ru, сейчас за летними турами обращаются еще активнее, чем год назад. Стоит ли говорить лишний раз, что в структуре спроса на сам внутренний продукт Сочи является безусловным лидером?
Ряд туроператоров – АЛЕАН, «Библио-Глобус», TUI и др. – запустили акции раннего бронирования летнего отдыха в отелях и санаториях Сочи-2019 по скидочным ценам еще осенью. Эти акции не только подразумевают возможность получить максимальную скидку, но также позволяют свободно выбрать отель с подходящим номером даже на пиковые даты сезона. При раннем бронировании становится проще решить вопрос и с транспортом до Сочи – за полгода до выезда ассортимент вариантов перелета гораздо шире, чем за несколько дней до начала тура. Это касается и регулярных, и чартерных рейсов – можно выбрать и авиаперевозчика, и удобное время вылета.
«Библио-Глобус» проинформировал об увеличении объемов бронирований турпакетов на российские курорты на 169 % по сравнению с прошлым годом, причем продажи Сочи выросли вообще в 2 раза.
Сейчас уже прошел первый, предновогодний период ранних продаж, поэтому число предложений номерного фонда закономерно сократилось и скидку в 50 % уже вряд ли дадут. Но на 10–30 % еще вполне можно рассчитывать. В конце декабря цены на отели в Сочи у местных туркомпаний стартуют от 1 500 руб./сут. на двоих за 1* без питания (в июне), а у федеральных туроператоров цены на туры в Сочи с вылетом из Москвы и трансфером, с проживанием на базе завтраков в отеле 3* – от 28 000 руб./нед. на двоих (в том же июне у АЛЕАН). Выгода заблаговременной покупки несомненна: то же предложение на те же даты, только без перелета и трансфера, на популярном сайте бронирования идет по сопоставимой цене – 26 600 руб.
Механизм предоставления таких преференций туристам известен. Отели Сочи, расположенные на побережье, в межсезонье простаивают недогруженными, если не считать каникулы на Новый год / Рождество и другие праздники. Многие средства размещения предпочитают вообще не работать зимой. Другие же, чтобы выровнять баланс между приходом и расходом на содержание отеля, пытаются привлечь оборотные средства, заманивая гостей скидками на предстоящие «высокие» месяцы. В конце концов, летом всё отобьется, ведь турпоток в Сочи только растет. Туроператоры берут гарантированные номера в этих отелях и блоки мест на авиарейсах по льготным расценкам – и начинают реализовывать сформированные турпакеты задолго до начала курортного сезона.
Если эта схема отлажена – она работает, как часы, и все довольны и счастливы. Но также, как и при покупке «квартиры в новостройке на стадии котлована» (меткое сравнение одного из участников профессионального форума «Курилка ТурДома»), велики риски. Самое тривиальное – у туриста поменялись планы: не дали отпуск, кто-то заболел и т. п. Тут реально нарваться на приличные штрафы – но этим и отделаться. А что, если туроператор оказался ненадежным, обанкротился или же подвел авиаперевозчик? В такой ситуации можно потерять вообще все вложенные в поездку деньги, и подобные случаи в последнее время, к сожалению, не редкость.
И хотя туроператоры отмечают рост популярности раннего бронирования, у многих туристов – а равно и у представителей туристической розницы – возникают сомнения в надежности раннего бронирования. Туроператоры, адекватно оценивая негативный эффект этих сомнений, стремятся предоставить систему гарантий для потребителя своей линейки продуктов. Так, к примеру, по словам Оксаны Булах, коммерческого директора АЛЕАН, если аннуляция отеля происходит более чем за 7–14 дней (в зависимости от конкретного отеля), то штрафов вообще не будет. То же (с некоторыми оговорками) касается и авиаперелета: если речь идет о блочных билетах АЛЕАН, аннулировать их без штрафов можно за три недели до заезда и ранее; что касается билетов из открытой продажи, по динамическому пакетированию, на них уже действуют правила перевозчика.
Еще один тонкий момент, о котором говорят в кулуарах, – появление ближе к дате заезда более привлекательной цены на размещение. Получается, что в этом случае клиент, оплативший заранее, оказывается в проигрыше. В 2017 году в Сочи, действительно, в некоторых отелях предложения на ближайшие даты были дешевле, чем по раннему бронированию. Эксперты сходятся во мнении, что после 2016 года многие объекты размещения «перегрели» цены и были не заполнены – это и привело к попыткам «скинуть балласт» по бросовым ценам. Но в прошедшем летнем сезоне таких сложностей не возникало, а к ценообразованию на 2019 год отельеры подошли еще более взвешенно, и рост цен составил не более 10 %.
Так или иначе, но раннее бронирование – удобный инструмент лишь для тех, кто знает свой график хотя бы на полгода вперед и испытывает удовольствие от длительного смакования предстоящей поездки. Однако и им лучше не бросаться на первый же баннер с обещаниями скидок, а обращаться к надежным туроператорам. И тогда можно организовать свой отдых в Сочи наилучшим образом и по оптимальной цене.
