Отравление в Бодруме очередной раз выявило несовершенство системы туристического страхования. Вновь заговорили о том, что полис, включаемый в турпакеты, плохо защищает туристов. Суммы в $15 тыс. зачастую недостаточно для оплаты всех расходов. А выплаты при несчастных случаях и вовсе не предусмотрены.
Отравление в Бодруме очередной раз выявило несовершенство системы туристического страхования. Вновь заговорили о том, что полис, включаемый в турпакеты, плохо защищает туристов. Суммы в $15 тыс. зачастую недостаточно для оплаты всех расходов. А выплаты при несчастных случаях и вовсе не предусмотрены. Есть предложения зафиксировать минимальную сумму, на которую можно выписывать полисы, на уровне $30 тыс. По словам начальника правового управления Ростуризма Изо Арахамии, работа в этом направлении ведется. Будут ли вноситься поправки в действующий закон или разработают новый – пока не известно. Елена Скуратова, управляющий директор по комплексному страхованию «Ренессанс Страхование», назвала инициативу правильной: «Стоимость полиса возрастет не выше чем на 5–10%, зато финансовые риски туристов будут лучше защищены».
Туроператоры и турагенты тем временем спорят о том, кому следует проявить больше рвения в страховой защите туристов. «Все нюансы должны разъяснять менеджеры агентства», – считает Марина Макаркова, PR-директор TEZ Tour. По мнению гендиректора сети «Горячие туры» Светланы Макаровой, все ТО должны включить в системы бронирования опцию, позволяющую выбрать разные страховые программы, в том числе с максимальной защитой. А пока эксперты рекомендуют туристам заранее сообщать представителю ТА о своих планах на отдыхе, чтобы предусмотреть основные риски и избежать ситуаций, при которых пострадавшему могут отказать в оплате необходимой помощи.
