Туристы перешли к «сберегательной модели» поведения

Невероятно, но факт: не все подмосковные отели остались довольны загрузкой в новогодние праздники. В среднем она снизилась до 65–75%, притом что раньше этот показатель в популярных объектах доходил до 98%. Среди причин, как это ни странно, называют небывало длинные каникулы. В подоплеке спада разбиралась наша редакция. 

Что случилось

По словам наших собеседников, ситуация нетипичная. Казалось бы, длинные новогодние праздники, которые в этом году продолжались 12 дней, должны были вызвать всплеск интереса к загородному отдыху. После пандемии туристы несколько зим подряд охотно выезжали на отдых в Подмосковье – их не останавливали даже традиционно высокие праздничные тарифы, которые выше обычных раза в два. Однако в декабре 2025 года стало понятно, что темпы бронирования отстают от прошлогодних. Это застало отельеров врасплох. Многие крупные отели по привычке подготовили банкеты, запланировали выступления дорогих артистов и до последнего ждали, что тренд развернется. Вопреки надеждам, этого не произошло, и в итоге подмосковные объекты недосчитались туристов. 

В цифрах тенденция выглядит неоднозначно. По данным Travelline, чьи модули бронирований используют многие отели, начиная с 30 декабря по 11 января подмосковные объекты, наоборот, получили больше заказов – количество номеро-ночей выросло на 6%, но это в среднем по всем объектам. Если взять топ-30 самых крупных отелей, которые и определяют погоду на рынке, то они столкнулись со спадом в 3%. В реальности он заметнее, так как эта статистика учитывает только продажи с сайтов гостиниц и онлайн-агентств, а, например, телефонные не видит. Кроме того, за ее рамками заказы, сделанные через туроператоров, чьи представители говорят о гораздо более существенном спаде спроса на новогодний отдых в Подмосковье.  

Не хотят тратить

Сергей Ромашкин, генеральный директор компании «Дельфин», оценил этот спад в 20–25%. На первый взгляд, причина в том, что праздновать Новый год в Подмосковье стало слишком дорого. Действительно, средний чек на семью 2–3 человека составил 101 тыс. руб. Это немало, но всего на 8–9% превышает прошлогодний показатель, который фиксировал туроператор. То есть причина спада не в цифрах инфляции или отсутствии денег – они есть, а в нежелании тратить. «Мы проанализировали статистику поисковых запросов и увидели, что интерес к различным внутренним направлениям, в том числе Подмосковью, начал падать задолго до Нового года. В октябре-ноябре уже было заметно снижение на 15–30%», – рассказал Сергей Ромашкин. По его словам, это отражает изменение в настроении туристов: увидев, что выехать в Подмосковье теперь стоит, условно, не 95 тыс. руб., а все 100, туристы махнули рукой и перешли «к сберегательной модели» поведения. 

При этом Сергей Ромашкин говорил о росте популярности поездок в Москву – красиво украшенная столица привлекла больше туристов. Но это совсем другой тип отдыха – многие приезжали одним днем, без ночевки, и тратились только на транспорт и развлечения.  

Долгие каникулы и время рационализма

Похожими наблюдениями с редакцией поделилась коммерческий директор группы «Русские Сезоны» Инна Рындина. По ее словам, из-за особенно длинных каникул, которые в этот раз продолжались 12 дней, многие туристы предпочли уехать на отдых за границу, либо, наоборот, остаться дома, смотреть сериалы и гулять по новогодней Москве.  

В начале декабря, когда стало очевидно, что спрос упал, компании пришлось принимать меры. В частности, выпустить спецпредложения и поменять подход к организации праздничных мероприятий. Это позволило вернуться к привычным показателям. На Крещение (18–20 января. – Ред.) отели «Пересвет» получили уже 97% загрузки, в то время как у некоторых конкурентов она упала до 15. 

Данные сервиса гостиничной аналитики Hotel Advisors показывают, что в период с 31 декабря по 11 января средняя загрузка отелей в Московской области составила 65,6%. Это всего на полтора процента ниже, чем год назад, но с оговоркой. Если сузить диапазон дат и рассмотреть период с 31 декабря по 5 января, то есть самый пиковый, то загрузка снизилась уже на 7,5%. А в последующие даты, наоборот, выросла на 4,5%. Иными словами, клиенты вернулись в отели, которые успели перестроиться.

Налицо вывод: новая реальность требует быстрого принятия решений не только от отелей, но и от турбизнеса. «В отличие от туроператоров, где все ушли на праздники и нужно ждать, пока кто-то выйдет на работу и согласует вопрос с руководством, турагенты реагируют оперативнее. Это помогло быстро продвинуть наши предложения и за 1–2 дня получить результат», – привела пример Инна. 

Праздники закончились, но их последствия подмосковные отели будут ощущать еще весь январь и февраль. В эти месяцы отели традиционно зарабатывают на проведении семинаров и выездных конференций, но сейчас многие корпоративные заказчики сдвинули свои мероприятия на март, так как в декабре-январе не успели заняться их планированием. Опять-таки из-за длинных новогодних каникул, к которым сотрудники в крупных организациях зачастую присоединяют еще и отгулы, и отпуска.